Asiakasvastaava, Etelä-Suomen tulosyksikkö

Onko erinomaisen asiakaskokemuksen tuottaminen sinulle sydämen asia? Haluaisitko liittyä osaksi menestyksekkään, 175-vuotiaan suomalaisen perheyrityksen tarinaa ja työskennellä ammattitaitoisessa ja yhteen hiileen puhaltavassa tiimissä? Etsimme nyt asiakasvastaavaa, jonka tehtävänä on hoitaa ja kehittää asiakkuuksia kaikkien Lindströmin palveluiden osalta.

Me lindströmiläiset näemme itsemme yritysten kumppanina. Siksi meistä jokaisen odotetaan panostavan kumppanuuden ja palvelukulttuurin kehittämiseen sekä korkeaan asiakastyytyväisyyteen. Asiakasvastaavana toimit asiakkaiden yhteyshenkilönä ja yhteistyössä Key Account Managerimme kanssa osallistut monipuolisiin asiakashoidon operatiivisiin tehtäviin, kuten asiakkaan operatiivisten tietojen päivittämiseen, lisämyyntiin sekä erinomaisen asiakaskokemuksen varmistamiseen. Toimipaikkasi voi sijaita Hämeenlinnassa tai Lempäälässä.

Odotamme, että olet oma-aloitteinen ja positiivinen tiimipelaaja. Suunnitelmallisuus kuvaa työtapaasi ja olet tottunut priorisoimaan ja organisoimaan työtäsi itsenäisesti. Hyvät vuorovaikutustaidot ovat vahvuutesi ja viihdyt vaihtelevissa neuvottelutilanteissa. Kuuntelet asiakasta aidosti ja tarjoat ratkaisuja asiakkaan tarpeisiin sekä edistät omalla toiminnallasi asiakastyytyväisyyttä. Sinulla on aikaisempaa kokemusta asiakaspalvelusta tai myynnistä sekä tehtävään sopiva koulutustausta tai suurta intoa kasvaa tehtävään. Työ sisältää paljon liikkumista, joten ajokortti ja oma auto ovat tehtävän hoitamisen kannalta välttämättömiä. Tehtävässä menestyminen edellyttää hyvää tietoteknistä osaamista sekä sujuvaa kirjallista ja suullista suomen kielen taitoa.

Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen ja vastuullisen työtehtävän vakavaraisessa, kasvavassa ja kansainvälisessä yrityksessä, jolla on selkeä ja toimiva konsepti. Toimimme vahvasti arvojemme mukaisesti ja asiakastyytyväisyytemme on erinomaisella tasolla. Esihenkilösi ja tiimisi antavat sinulle erinomaiset eväät ja jatkuvan tuen, jotta menestyt tehtävässä parhaalla mahdollisella tavalla. Tehtävä on vakituinen.

Kiinnostuitko?

Jos jokin asia jäi mietityttämään, Head of Customer Excellence Aleksi Korkea-aho antaa mielellään lisätietoja tehtävästä puh. +358504053689 tai sähköpostitse aleksi.korkea-aho@lindstromgroup.com. 

Lähetä hakemuksesi palkkatoiveineen sähköisen hakulomakkeemme kautta 14.7.2024 mennessä.

Lindström on yksi Euroopan johtavista tekstiilipalveluyrityksistä, jolla on takanaan jo 175 vuoden mittainen historia Suomessa. Toimimme Suomen lisäksi 23 eri maassa, kuulumme alamme edelläkävijöihin ja panostamme jatkuvasti palveluidemme kehittämiseen. Kiertotalous on liiketoimintamme ytimessä. Yli 5000 työntekijäämme eri maissa pitävät huolen siitä, että pystymme tarjoamaan asiakkaillemme vastuullisesti tuotettuja tekstiilipalveluita, jotka helpottavat asiakkaidemme arkea.